Algemene Voorwaarden – ImpressLink

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen en diensten geleverd door ImpressLink.

Door ondertekening van een offerte, bevestiging per e-mail of betaling van een factuur verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door ImpressLink.

2. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

ImpressLink behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen in geval van wijzigingen aan de opdracht, bijkomende wensen of onvoorziene omstandigheden.

3. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

ImpressLink kan een voorschot vragen alvorens de werkzaamheden aan te vatten.

4. Laattijdige betaling

Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling:

• een nalatigheidsinterest van 10% per jaar verschuldigd
• én een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €50

5. Opschorting van diensten

Bij laattijdige betaling behoudt ImpressLink zich het recht voor om:

• lopende werkzaamheden stop te zetten
• websites offline te halen
• hosting, CMS- en CRM-toegang te blokkeren

tot volledige betaling is ontvangen, zonder recht op schadevergoeding voor de klant.

6. Oplevering en uitvoering

ImpressLink verbindt zich tot een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte en volledige informatie. Vertragingen hierdoor kunnen niet worden verhaald op ImpressLink.

Indien de klant gedurende 30 dagen niet reageert, kan het project als opgeleverd en afgerond worden beschouwd.

7. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, websites, code, systemen en ontwikkelde toepassingen blijven eigendom van ImpressLink tot volledige betaling.

Na volledige betaling verkrijgt de klant een:

• niet-exclusief
• niet-overdraagbaar
• gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Het is niet toegestaan om:

• de code door te verkopen
• te kopiëren voor andere projecten
• commercieel te hergebruiken buiten de oorspronkelijke opdracht

zonder schriftelijke toestemming van ImpressLink.

ImpressLink behoudt het recht om:

• gebruikte frameworks en componenten te hergebruiken
• het project te tonen in portfolio en marketing

8. Aansprakelijkheid

ImpressLink is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade
• verlies van data
• winstderving of omzetverlies

De totale aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

ImpressLink is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen veroorzaakt door:

• externe diensten
• hostingproviders
• plugins of software van derden

9. Klachten

Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 7 dagen na factuurdatum of oplevering.

Bij gebrek hieraan wordt het geleverde werk als definitief aanvaard beschouwd.

10. Annulatie

Bij annulatie door de klant heeft ImpressLink recht op:

• betaling van reeds uitgevoerde prestaties
• vergoeding van gemaakte kosten
• een bijkomende schadevergoeding indien van toepassing

11. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.

Geschillen behoren exclusief tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar ImpressLink gevestigd is.

12. Geldigheid

Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.